Saber dónde estamos para decidir a dónde vamos

La voluntad de seguir innovando en esta pharma veterinaria era clara, pero la pregunta era más compleja: ¿Tenemos el mejor modelo de innovación que podemos tener? ¿Tenemos los resultados esperados? ¿Comprendemos qué es la innovación y qué queremos conseguir con ella?  Parece lógico pensar que estas reflexiones llevan a realizar un proceso de análisis interno que nos permita construir desde lo que somos y desde el aprendizaje de la organización y su experiencia con la innovación.

Por ello realizamos un diagnóstico de innovación 360º. No nos quedamos en la superficie; analizamos las seis dimensiones críticas del negocio: Estrategia, Mercado, Producto, Operaciones, Personas y Estructura. Mediante entrevistas en profundidad y análisis de datos, teníamos como objetivo detectar qué funcionaba y, sobre todo, qué fricciones invisibles estaban frenando el avance.

Con el diagnóstico realizado, diseñamos un Plan de Intervención faseado

  • Visión Común y Cultura: Creamos una visión sencilla y compartida por todas las áreas. Objetivos comunes, colaboración activa.
  • Decisiones basadas en datos: Sistemática para la toma de decisiones sobre el portfolio. Cartera óptima de portfolio de productos 
  • Estrategia de Mercado: Diferenciación y estrategia por canal

Innovar significa transitar caminos que aún no existen, y eso genera una complejidad natural difícil de gestionar. Necesitamos aprender de lo que hacemos y tomar decisiones basadas en resultados, siempre desde el contexto de la disciplina, y en el caso de la innovación el contexto es incierto pero no por ello no puede planificarse.

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